COMO - Riceviamo e pubblichiamo la lettera di aiuto di una famiglia comasca in difficoltà per colpa di una malattia e delle sue implicazioni logistiche. E a causa di questi problemi non riesce a trovare una soluzione.

Ecco la missiva integrale.

Buongiorno,

scrivo la presente per segnalare un problema che devo affrontare da alcuni giorni a cui non sono stato in grado di trovare soluzione.

Mia moglie è stata colpita da un tumore e stiamo facendo di tutto per poterla curare nel miglior modo possibile e con la massima celerità. Abbiamo trovato un valido supporto dalle strutture messe a disposizione dal servizio pubblico regionale, e con mia moglie ci stiamo muovendo da circa un mese e mezzo per visite/esami clinici e day hospital in diversi istituti.

Fin qui tutto bene, il problema nasce al rientro da queste strutture: abitiamo a Como al secondo piano di un palazzo senza ascensore e mia moglie, debilitata dalla malattia, negli ultimi 15 giorni non riesce, se non con sforzi tremendi che le costano quasi sempre una intera giornata di dolori e problemi, a salire le scale. Ebbene da 15 giorni non trovo modo di avere un aiuto per questo problema. Il motivo è la mancanza di personale: "Siamo in agosto e sono tutti volontari" e questo lo posso capire, tanto di cappello ai volontari di tutto l'anno, ma mi chiedo: c'è il divieto di ammalarsi in agosto? Possibile che non ci sia una struttura in grado di risolvere un problema come questo?

Solo una volta il 118 ci ha aiutato ma, giustamente, alle seconda richiesta mi hanno cortesemente spiegato che i loro interventi sono per le emergenze e che, quindi, avrei dovuto rivolgermi a ... e mi hanno elencato una serie di indirizzi di cui non voglio fare nomi perché comunque benemeriti per il servizio che rendono per tutto l'anno, ma che mi hanno risposto come detto sopra.

Quindi sono a scrivervi per segnalare questo problema, che non penso di esser l'unico ad avere in quanto i day hospital li ho visti sempre pieni e non credo di esser e il solo ad abitare in un palazzo privo di ascensore.

Saluti

lettera firmata