L'e-commerce business-to-business (B2B) in Italia sta vivendo una fase di crescita significativa, trainata in parte dall'adozione di una nuova modalità di pagamento, definita Buy Now Pay Later (Bnpl). Stando a quanto rivelano gli studi più recenti sull'argomento, infatti, sempre più spesso i clienti scelgono di rateizzare i pagamenti mediante questo sistema, rendendo più comodi e flessibili i propri acquisti, senza rischi per la parte acquirente.

E-commerce B2B: 430 miliardi di fatturato nel 2021 per le medie imprese

Secondo uno studio condotto da Allianz Trade, oltre 46mila aziende italiane utilizzano l'e-commerce B2B come canale di vendita, contribuendo in modo sostanziale all'espansione del mercato. In particolare, nel 2021, il fatturato delle medie imprese nel settore ha raggiunto i 430 miliardi di euro, con le piccole imprese che rappresentano il 50% degli operatori.

Le imprese che utilizzano l'e-commerce B2B come canale di vendita si concentrano principalmente in Lombardia (17,6%), Veneto (9,3%) e Campania (8,5%), il che dimostra il dinamismo economico di queste regioni negli ultimi anni, ma è in particolare il tema dei pagamenti a destare interesse negli esperti di settore, che guardano oggi con grande fiducia nella leva dei pagamenti dilazionati per dare nuova linfa all'intero comparto.

Pagamenti dilazionati: il quadro della situazione

Attualmente, solo lo 0,5% delle imprese vende online con opzioni di pagamento dilazionato a 90 giorni, tuttavia, secondo le previsioni, questa percentuale raggiungerà il 4,4% entro la fine del 2024 e l'8,8% successivamente al 2024. Le prospettive di crescita sono particolarmente evidenti nei settori della logistica e trasporti (25%) e dell'agroalimentare (21%), ma in generale sembra che la possibilità di offrire pagamenti dilazionati a basso rischio sia una delle opzioni ritenute più interessanti dagli operatori commerciali.

Le piattaforme di e-commerce rivolte ai consumatori, per esempio, hanno reso già molto popolare l'opzione "Compra ora, paga dopo", che permette in sostanza di concludere l'acquisto e dividere il pagamento in poche rate - in genere 3 - gestite dalla piattaforma di pagamento stessa, come PayPal o Klarna. Ciò consente all'impresa di ricevere il pagamento immediato dell'intero importo e, al tempo stesso, al cliente, di suddividere la cifra in importi più piccoli e facilmente gestibili. Il successo di questa opzione sta proprio nel fatto di offrire vantaggi a tutti i soggetti coinvolti, semplificando gli acquisti e dunque portando più facilmente alla conclusione degli stessi, a prescindere dal tipo di prodotto scelto.

È anche vero che il concetto di pagamenti dilazionati è meno diffuso nelle transazioni B2B rispetto a quelle B2C, ma secondo Allianz Trade, il Buy Now Pay Later diventerà una leva commerciale sempre più importante per aumentare il valore delle vendite nell'ambito dell'e-commerce B2B.

La crescita dei pagamenti digitali in Italia

Se il Buy Now Pay Later rappresenta una grande novità per il mondo del commercio elettronico e dei pagamenti, va osservato che in generale sono tutti i pagamenti digitali ad aver conosciuto una forte crescita in questi anni, con l'Italia che ha fatto segnare tassi di incremento altissimi. Gli ultimi dati parlano, per esempio, di valori che si avvicinano ai 440 miliardi di euro entro la fine dell'anno, a dimostrazione di quanto i nostri connazionali siano sempre più propensi ad abbandonare il contante, non solo online ma anche offline.

Le transazioni digitali, infatti, sono state trainate in questi anni soprattutto dal commercio elettronico e dall'uso di servizi online a pagamento, come per esempio quelli di streaming e di gioco, in cui occorre sottoscrivere abbonamenti mensili per usufruire di particolari contenuti o caricare somme in denaro per poter accedere a tornei live di poker e altri svaghi semplicemente collegandosi a una piattaforma specializzata da PC o da mobile, tuttavia sempre più spesso anche per quanto riguarda gli acquisti in negozio i consumatori amano ormai utilizzare quotidianamente carte, smartphone e dispositivi wearable abilitati.

Le opportunità offerta dal Buy Now Pay Later

L'integrazione del Buy Now Pay Later nell'e-commerce B2B - e non solo - rappresenta un cambiamento significativo nell'approccio alle transazioni commerciali. Questa evoluzione offre infatti opportunità considerevoli per le imprese, consentendo loro di adattarsi alle esigenze dei clienti e di stimolare la crescita delle vendite online. L'e-commerce B2B, alimentato dal Buy Now Pay Later, sta così emergendo come un elemento chiave per lo sviluppo aziendale e la creazione di nuove prospettive commerciali nell'era digitale.