CANTÙ - Ha le sembianze di una bolletta vera e propria, eppure si tratta di un raggiro. Enel ha comunicato che in questi giorni sta circolando, da un indirizzo apparentemente riferito a una società del gruppo Enel, una e-mail dal contenuto ingannevole a scopo di truffa. La bolletta viene recapitata anche a chi non è cliente Enel e contiene alcuni dati di fantasia, mentre il nome dell'intestatario è effettivamente quello del proprietario dell'email. Una volta aperta la lettera elettronica, il malcapitato viene invitato a cliccare su un indirizzo al fine di scaricare la fattura.
Ma cliccando proprio il link riportato, il cliente si collega al sito 'trappola', dove viene invitato a scaricare una finta bolletta che in realtà contiene un virus informatico molto potente che blocca il contenuto del PC. L'obiettivo è quello di chiedere poi una somma alla vittima dell'attacco per ottenere lo sblocco del pc e la decifratura dei dati.
Cosa fare se si riceve questo falso messaggio: in caso si riceva la lettera elettronica non si deve cliccare nessun tipo di link. Enel informa, infatti,
che le procedure aziendali non prevedono in alcun caso la richiesta di fornire o verificare dati bancari e/o codici personali attraverso link esterni. Enel ha già avviato tutte le azioni necessarie per la tutela dei clienti e delle stesse società del gruppo Enel. Sta poi procedendo a dare - anche tramite le AACC - la più ampia informativa ai clienti/consumatori.
Sotto questo profilo Enel chiede ai clienti, che dovessero ricevere e-mail sospette, di segnalare l'accaduto attraverso i consueti canali di contatto:
- negozi Enel presenti sul territorio;
- i numeri verdi 800 900 800 per Enel Servizio Elettrico e 800 900 860
per Enel Energia.
Enel ha provveduto ad informare le Associazioni Consumatori che la e-mail non è stata inviata né da società del Gruppo Enel, né da società da essa incaricata. Si tratta quindi di un tentativo di truffa, perpetrato a danno dei consumatori, con modalità simile a quella spesso utilizzata nel settore del credito e già conosciuta e denunciata da aziende ed istituti in ambito finanziario.
